営業という仕事

昨日は、大阪の南部（すぐそこに関空が見えるところですが）まで出かけて、
環境リサイクルの会社（金属のスクラップを収集して、輸出する仕事）の方にお会いしました。

請け負っている仕事は、

「営業マニュアルを作る」

ということで、営業（実際には収集なんでバイヤー業務）をされている方にヒアリングをさせてもらいました。

お二人にお会いしましたが、とにかく

「仕事が面白くてしょうがない」

といった感じで、

日々目にするもの（一見ごみの山なんですが）が新しい学習の材料になり、

「この中に、こんなお宝（金属）が含まれている！！」

という発見があったり、

仕入先さん（業界柄、荒くれ者が多いわけですが）とのやりとりを通じて、懐に入り込んでいくプロセスの面白さ

等々、楽しい話を聞かせていただきました。


感じたのは、「営業」という仕事は、業界それぞれ特徴はありますが、結局根本で大切なのは、

●扱う商品や、お客さんのことを「知ろう！」「学ぼう！」という好奇心や向上心

に集約されること。

あとのスキルやテクニックは、その気があれば身につくわけで、

大きな問題ではないのかもしれません。


ただ、その根本の気持ちを持つことが人によっては難しいわけで、

会社としては、

１．そんな気持ちを持った人を集めてくる（採用）

２．今いる人に、仕事の楽しさを気づいてもらうためのきっかけ作り、仕掛け作り

が取組むべきことかと思います。


「自分自身の仕事への熱意、向上心はどうか？」を振返るきっかけになりました。

ありがとうございます。